Бесплатная доставка при заказе от 30 рублей |

Как сделать заказ

Делать заказы в интернет-магазине детской одежды «MioMio» можно каждый день в любое время суток. А с 9 часов до 17 часов с понедельника по пятницу наши менеджеры смогут дать вам консультацию, связанную с выбором одежды и условиями оплаты и доставки, по телефону.

Для того чтобы заказать товар у нас, нужно сделать:

  1. Зарегистрироваться на нашем сайте или войти в Личный кабинет, если вы прошли регистрацию ранее.
  2. Изучить каталог и добавить в «Корзину» понравившиеся вам товары.
  3. Перейти в «Корзину» и проверить свой заказ.
  4. Выбрать способ доставки.
  5. Выбрать наиболее удобную форму оплаты.
  6. Завершить оформление заказа.
  7. Дождаться звонка от менеджера и подтвердить свой заказ.

Личный кабинет

Сделать заказ в нашем интернет-магазине могут только зарегистрированные пользователи. Для того чтобы зарегистрироваться, заполните все поля, отмеченные *, своими реальными данными. После этого на указанный при регистрации e-mail вам придет письмо.

Обязательно перейдите по присланной вам ссылке, чтобы активировать свою учетную запись и начать пользоваться своим Личным кабинетом в нашем интернет-магазине. Запомните свой логин и пароль и всегда пользуйтесь ими, чтобы входить в свой Личный кабинет для оформления заказов.

Добавление товаров в корзину

Чтобы выбрать одежду, просмотрите наш каталог. Для ускорения выбора воспользуйтесь имеющимися в нем фильтрами. Каждая товарная позиция представлена у нас качественными фотографиями и сопровождается описанием.

Перед помещением товара в «Корзину» обязательно выберите нужный вам цвет (если есть выбор) и укажите размер одежды вашего ребенка. Если вы не уверены в том, какой размер нужен, то измеряйте рост ребенка и сверьтесь с таблицей, нажав на «Справочник размеров».

Проверка заказа

После того как вы поместите в «Корзину» все товарные позиции, которые решили приобрести, перейдите в нее для проверки и оформления заказа. Сделать это можно, нажав на значок «Корзина», который находится в правом верхнем углу нашего сайта.  При этом на экране вашего компьютера появится информация о том, какие именно товары в ней находятся.

Далее вам нужно сверить цвет, размер и количество заказанных вами товаров и при необходимости внести в имеющиеся данные изменения или добавить в «Корзину» новые товары. После внесения изменений необходимо нажать «Обновить корзину». Если у вас есть купон на скидку, обязательно введите его в предназначенное для этого поле и нажмите «Применить купон».

Доставка

Доставка заказов производится нашими курьерами по Минску и почтой по всей Республике Беларусь. При сумме заказа 30 BYN и больше, доставка осуществляется бесплатно. Если сумма заказа равна 29,99 BYN и меньше, стоимость доставки составляет 5 BYN.

Заказы, принятые и подтвержденные менеджером нашего интернет-магазина, доставляются курьером по Минску от 1 до 3-х дней или по договоренности с покупателем. Причем заказы, принятые до 15 ч могут быть доставлены в тот же день с 18 до 21 ч, а заказы, оформленные после 15 ч, могут быть доставлены уже на следующий день с 10 до 21 ч.

Почтой заказ отправляется только после получения полной предоплаты на расчетный счет нашего интернет-магазина. Следует учитывать, что денежные средства поступают на р/с в течение 1-3 рабочих дней, а доставка заказа на почтовое отделение производится в течение 5 дней после получения оплаты. В том случае, если оплата не поступает на наш расчетный счет в течение 5 дней после оформления заказа, он аннулируется и претензии не принимаются.

После отправки заказа в Личном кабинете появится трек-номер посылки, по которому можно будет отслеживать статус почтового отправления на сайте РУП «Белпочта». Также данный трек-номер будет выслан на указанный при регистрации e-mail.

После поступления на почтовое отделение посылка будет бесплатно храниться в нем в течение 7 дней, после чего каждый последующий день хранения будет обходиться в 0,36 BYN. Если вы в течение 30 дней не забираете посылку, она будет отправлена нам обратно. В это случае, покупатель должен будет возместить нам понесенные затраты на почтовую пересылку 5 BYN, даже если доставка была бесплатной.

Оплата

Интернет-магазин «MioMio» принимает оплату только в белорусских рублях. Внести оплату за заказ можно одним из следующих способов:

  • наличными (при доставке курьером по Минску);
  • через систему «Расчет» (ЕРИП);
  • банковской картой онлайн через систему Express-Pay (оплату можно сделать карточками VISA, MasterCard, Maestro, БЕЛКАРТ).

Завершение оформления заказа

Для того чтобы завершить оформление заказа, нажмите «Подтвердить заказ». В случае успешного оформления заказа на экране вашего компьютера появится номер заказа, а копия заявки будет отправлена на ваш e-mail.

Подтверждение заказа

После поступления заказа наш менеджер обязательно связывается с вами, в порядке очередности, для подтверждения заказа и определения наиболее удобного для вас времени и места доставки курьером в случае, если он проживает в Минске.

Если при регистрации клиент указал неверные данные, то заказ будет аннулирован. Если мы не сможем в течение 2-х дней дозвониться по указанному клиентом номеру, то заказ также будет аннулирован. Претензии в этом случае не принимаются.

Важная информация

Если у вас возникли какие-либо вопросы по поводу регистрации на нашем сайте, оплаты и доставки, а также товарных позиций, приведенных в нашем каталоге, то наши менеджеры смогут на них ответить по телефону +375 (44) 719-10-10 с понедельника по пятницу с 9 до 17 и в субботу с 9 до 15 ч. Кроме того, свои вопросы вы можете задавать при помощи формы обратной связи в любой день недели и в любое время суток.

Каждый приобретающий товары через наш интернет-магазин покупатель пользуется всеми правами, предусмотренными Законами Республики Беларусь.  При работе с клиентами мы руководствуемся:

  • Законом Республики Беларусь 28 июля 2003 г. № 231-З «О торговле»;
  • Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 15 января 2009 г. № 31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам»;
  • Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22 июля 2014 г. № 703 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания»;
  • Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З (ред. от 04.01.2014) «О защите прав потребителей»;
  • Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», в действующей редакции).

Подпишитесь на нашу рассылку!

Подписывайтесь и узнавайте в числе первых о самых горячих предложениях на нашем сайте.
Дополнительно всем новым подписчикам скидка 10% на первый заказ.

Мы ВКонтакте

О магазине

Интернет-магазин «MioMio.by» зарегистрирован на территории Республики Беларусь. Свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя — 193076291, выдано Мингорисполкомом. Дата государственной регистрации — 08.05.2018. Регистрационный номер в торговом реестре — 419846, дата регистрации в торговом реестре — 28.06.2018. Индивидуальный предприниматель Хитрик Наталья Сергеевна. Юридический адрес — 220017, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Притыцкого, 112-378

Контакты

info@miomio.by

Телефон:

+375 (44) 719-10-10

Режим работы: Пн — Пт с 9 до 17,


Сб — с 9 до 15, Вс — выходной